面板与筛选
5 个问题
第一次用，从哪儿进入资料库面板？
结论：每个页面都有入口，点一次就到位。站内页面右上角与首屏都放了“进入资料库面板”的按钮；进面板后先在左侧选联赛，再选赛季，右侧卡片会立刻按条件收窄。选错了不要紧，面板顶部保留当前筛选状态，点一下即可重选。
选了联赛和赛季，还是找不到那场比赛怎么办？
先看赛事类型。联赛、杯赛、季后赛三类都在库里，但需要切到对应类型再筛赛季，很多“找不到”其实是比赛属于杯赛。其次放宽赛季范围，跨年度的比赛只归在其中一侧；最后用球队名做二次筛选。仍然没有，把比赛双方、大致轮次发到 service@jingsai-biyi.com.cn，2 个工作日内会回复结果。
手机上那条筛选栏跑哪去了？
窄屏下左侧的筛选轴改成顶部横向筛选条。手指左右滑动，依次能看到联赛、赛季和球队三个维度，选中的项会高亮。页面往下滚动时这条筛选条保持吸顶，不用回到顶部重新选一遍。
档案多久更新一次？刚踢完的比赛能看到吗？
常规节奏是每周二、周五各更新一次；赛季开始与淘汰赛阶段会增加批次。刚结束的比赛不保证当天入库，一般等到下一个更新批次再来查看更稳妥。
卡片上那几个小角标分别是什么意思？
每张卡片固定带六类角标：场次、红牌、黄牌、射门、射正和更新时间。牌面相关用红色与黄色，射门相关用青色，更新时间用灰色。不用点开就能判断这场比赛的纪律状况和进攻强度，扫读一整页只需要几秒。
红黄牌记录
4 个问题必一体育红黄牌记录查询能按哪些条件筛？
六个条件可以组合使用：联赛、赛季、球队、球员、比赛轮次和牌型。常用路径是先进面板选联赛与赛季，再切到纪律视图，用牌型区分直接红牌、两黄变一红和单张黄牌。想追某名球员，直接在球员页看他在该赛季的全部牌面记录，出场轮次一并列出。
“累计停赛”提示是怎么来的？
结论：它表示这名球员在同一赛季的黄牌数已经达到停赛标准，档案里会带一条提示标注。提示只做标记，方便教练和球员提前知道谁处在停赛边缘，最终停赛场次以赛事组织方公布的为准。点进球员页能看到这些黄牌分别出现在第几轮。
能看到一支球队整个赛季的牌面分布吗？
能。球队页里牌面记录按轮次依次排列，红色与黄色横条的长度对应各轮的牌数，下面再配一张按球员汇总的列表。安排轮换时，先看谁黄牌累积接近停赛，再看下一轮对手的进攻侧重，调整会更有依据。
纪律数据覆盖哪些比赛，什么时候补进来？
覆盖联赛、杯赛与季后赛，累计整理 18,600 条红黄牌记录。更新跟着资料库的批次走，遇到补赛或赛后追加的纪律通知，会在最近一个批次补录，卡片上的更新时间角标会同步变化。
射门统计
4 个问题射门统计数据的六类说明分别指什么？
分成运动战射门、定位球射门、禁区外远射、头球攻门、反击射门和点球。划分依据是进攻的发起方式与触球部位，同一脚射门只归入其中一类，不会重复计数。看单场比赛时，先看总数，再看六类之间的比例，就能大致判断这支球队是靠阵地推进还是靠定位球和反击得分。
射正是怎么判定的？打中门柱算吗？
结论：球朝门框范围内飞去、迫使门将做出扑救动作或最终入网，才算射正。打中门柱和横梁不计入射正，被人墙或后卫封堵的射门也不算。卡片上射门与射正并排显示，两者的差值就是偏出、被封堵和击中门框的总和。
点球算射门吗？会不会在运动战里再算一次？
点球单独归入点球这一类，同时计入总射门数，但不会再算一次运动战射门。点球大战中的射门单独标注，不计入常规时间的射门合计，所以一场比赛常规时间的数据不会被点球大战拉高。
角球传中顶进去的球，算头球还是算定位球？
先看进攻怎么发起。角球、任意球、界外球发起的进攻归定位球射门，即使最后一击是头球；只有运动战中传中后的头球才归头球攻门。说明页里配了示意图和几条常见误读对照，看完再回来看数据会顺畅很多。
安卓版本与安装
4 个问题必一体育安卓最新版本是多少？我的手机装得上吗？
当前版本 4.2.1，安装包约 38MB，支持 Android 8.0 及以上系统。系统版本低于 8.0 的设备装不了客户端，网页端的功能不受影响，浏览器里同样能查档案、看牌面。
安装包从哪里获取比较稳妥？
在手机自带的应用市场里搜索“必一体育”即可找到，认准开发者为必一体育中文站的条目。不建议从来路不明的第三方页面下载安装包，版本信息与功能更新容易对不上。
多久更新一次？改动内容在哪儿能看到？
按 6–8 周的节奏迭代。每次发布后，版本说明会发在赛场资讯栏目，写清新增功能与修复项，想了解某个版本改了什么，去那里翻记录就行。
球场里信号差，客户端还能看档案吗？
能看最近 20 场记录。提前在应用里收藏的比赛会保留在本地，地铁上或球场看台信号不稳的时候也能离线打开。赛程提醒和档案收藏是客户端最常用的两项，日常通勤路上刷一刷很方便。
纠错与联系
4 个问题发现比分或牌面写错了，怎么反馈最快？
把联赛、赛季、轮次和具体错误点写清楚，发到 service@jingsai-biyi.com.cn，2 个工作日内会响应并回复处理结果。附上截图或赛事方发布的比赛报告，定位会快很多。收到反馈后我们会复核卡片上的角标与更新时间。
客服电话什么时候能打通？适合问什么？
电话 400-3409-3592，工作日 09:00-18:00 有人工接听。适合问筛选入口在哪、客户端装不上、某个功能怎么用这类需要即时回复的问题；涉及历史档案的查询，直接发邮件把细节写全，来回更省时间。
想谈合作，走哪个渠道比较合适？
合作与商务事宜发到 contact@jingsai-biyi.com.cn，写清机构名称、合作方向和大致的时间安排，会有人对接。目前与 9 个地方赛事组织和 3 家数据服务伙伴保持合作，赛程同步、联合档案专题都有现成的协作流程。
想把档案里的数据用到自己的稿子里，可以吗？
可以，先看一下使用说明里的引用规则，包括署名方式与转载范围。拿不准某个用法是否合适，发邮件到 contact@jingsai-biyi.com.cn 说明用途，会有人给您答复。